Trường hợp được hỗ trợ đổi hàng trong vòng 24 giờ sau khi nhận hàng

Linh Kiện X hỗ trợ đổi hàng trong vòng 24 giờ sau khi khách nhận hàng nếu sản phẩm gặp một trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn: Sản phẩm phải mới 100%, bao bì và đóng gói còn nguyên vẹn.
• Sai sản phẩm: Sản phẩm không đúng chủng loại hoặc mẫu mã so với đơn hàng.
• Thiếu số lượng hoặc phụ kiện: Sản phẩm không đủ số lượng hoặc phụ kiện theo đơn hàng.
• Chất lượng không đạt yêu cầu: Sản phẩm quá hạn sử dụng, không vận hành được, hoặc có hư hỏng khách quan thuộc phạm vi bảo hành của nhà sản xuất.

Nếu phát hiện một trong các vấn đề trên, quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên giao hàng hoặc phản hồi qua đường dây nóng (028)36225798 hoặc Zalo 0388724758 trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.

Trường hợp không được hỗ trợ đổi hàng

Linh Kiện X không hỗ trợ đổi hàng trong các trường hợp sau:

• Linh kiện dạng dây và dạng dán (SMD).
• Linh kiện không thể kiểm tra tại chỗ: Các linh kiện mà kỹ thuật viên không thể test và khách hàng đã chấp nhận mua kèm rủi ro.
• Đơn hàng nhỏ lẻ, giá trị thấp: Các đơn hàng nhỏ lẻ, có nhiều món hoặc giá trị thấp.
• Sản phẩm hư hại do tác động bên ngoài: Khách hàng làm ảnh hưởng đến tình trạng sản phẩm như rách bao bì, bong tróc, hoặc vỡ.
• Bảo quản không đúng cách: Sản phẩm hư hỏng do bảo quản và vận hành sai hướng dẫn.
• Không phản hồi kịp thời: Khách hàng đã kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm nhưng không phản hồi trong vòng 24 giờ sau khi nhận hàng.